¡Realizamos envíos a todo el mundo! Sin embargo, nuestro proceso de pago solo funciona para entregas en toda Europa. Comuníquese con nosotros a través de la página de ventas al por mayor para realizar compras y envíos a su país si el país o la región se encuentran fuera de la zona de la UE.

Nuestros paquetes se envían desde almacenes en Italia a través de empresas de mensajería urgente (solo UE) o transportistas asociados (tanto en la UE como en todo el mundo)

El proceso de pedido demora entre 5 y 10 días hábiles y, por lo general, entre 11 y 15 días desde el momento de la compra hasta la entrega en su dirección. El envío se retrasa por razones objetivas o no controladas.

Todos nuestros envíos de productos son GRATUITOS dentro de los países de la UE. Fuera de la UE, el coste del envío se calcula especialmente en función de la dirección y el país de destino. Para obtener más información, consulte nuestra Política de envíos.

Si recibió su pedido dañado, tome fotografías de los daños y guarde todos los materiales de embalaje y la mercancía. Luego, comuníquese con el transportista para abrir un ticket de reclamo.

La dirección de envío no se puede cambiar una vez que se ha realizado el envío. Lo sentimos.

El manual del usuario se envía a su correo electrónico unos días después de su compra.

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Comuníquese con nuestro correo electrónico info@hybridpowersource.com con su número de pedido a mano.

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Tan pronto como se envíe su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento que puede utilizar para realizar un seguimiento de su paquete.

Cada página de producto informa la duración de la garantía, consulte la Política de garantía del fabricante para obtener más detalles.

Si necesita devolver el producto, conserve el paquete original. Es la forma más sencilla de recuperar sus productos durante el período de garantía.

Por favor, comience a llenar el formulario que puede encontrar en la Política de Garantía y compártalo a la dirección de correo electrónico que aparece en él.

Somos el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para más información, lea nuestra Política de privacidad

Si necesita una factura para su pedido, puede solicitarla enviando un correo electrónico a info@hybridpowersource.com. Si aún no ha realizado su pedido, le recomendamos que ingrese el número de identificación de su empresa junto al nombre de la misma al momento de realizar el pago, de modo que reciba automáticamente una factura sin ningún paso adicional.

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